Terug

Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Samsung.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

52 klachten gemeld
1.3 /10
21 stemmen 21
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6334 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, promotie, galaxy, klantenservice, gratis. Op basis van de 6334 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Beschadigd product of pakket van Samsung 1.625 klachten Klantenservice problemen met Samsung 1.069 klachten Retour en terugbetaling problemen met Samsung 767 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Electronica Merken 6.336

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.334 klachten over Samsung ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.334 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Samsung?

U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

samsung tablet actie

Klacht van marierensen op 26 augustus 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Beste medewerkers. op 22 -08-2014 heb ik in Tiel bij KPN een Samsung Galaxy K Zoom gekocht een prachtige telefoon waar je ook mooie foto s mee kan maken. Dit tot mijn tevreden heid. jullie hebben nu een actie met gratis tablet helemaal... Lees meer

Koelkast lekt

Klacht van JeroenAl op 26 augustus 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Onze amerikaanse koelkast van samsung toont al sinds onze aankoop gebreken. De ijsmachine werkt niet goed (hiervoor is 2x een monteur langs geweest) maar nog steeds lijkt deze niet goed te werken. Tot voor kort is de koelkast ook begonnen... Lees meer

gear fit actie

Klacht van dayanara1990 op 25 augustus 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Geachte mevrouw/meneer, De reden vn mijn mailtje is dat ik vanaf april mezelf voor de actie gear fit heb aangemeld, maar heb deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb meerdere malen contact met de klantenservice genomen en kreeg altijd te horen dat... Lees meer

tv samsung

Klacht van vogelzang123 op 24 augustus 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

strepen op het beeld onderin eerst 1 nu 6 wij hebben gebeld maar tv is 4 jaar oud kunnen nu niks meer voor ons doen zegt samsung onze tv gekocht bij media markt die verwezen ons naar samsung. onze tv is 127 cm... Lees meer

Promoties

Klacht van PBO op 22 augustus 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Onlangs sloot ik een nieuw telefoonabonnement af met een Samsung Galaxy S4. De telefoon ontving ik op 16 juni 2014. Ik had de telefoon onder andere gekocht vanwege de actie waarbij ik 50 euro retour zou krijgen van Samsung. Op... Lees meer

Toestel valt uit

Klacht van Yvonnedew op 22 augustus 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Op 27 mei jl heb ik een Samsung S2 Plus telefoon gekocht. Regelmatig valt deze spontaan uit. Ik haal dan de batterij uit het toestel en daarna doet hij het weer. met deze klacht ben ik eerst naar de winkel... Lees meer

123... 442443444...622623624