Terug

Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

53 klachten gemeld
1.4 /10
22 stemmen 22
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6334 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, promotie, galaxy, klantenservice, gratis. Op basis van de 6334 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Beschadigd product of pakket van Samsung 1.625 klachten Klantenservice problemen met Samsung 1.069 klachten Retour en terugbetaling problemen met Samsung 767 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Electronica Merken 6.337

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.334 klachten over Samsung ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.334 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Samsung?

U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

oordopjes

Klacht van Fam.hendrikse op 16 januari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Hallo, Bij onze mobiels (note 2) mooie oordopjes bij gekregen. Ze geven onwijs mooi geluid. Nu zijn ze beide alweer stuk, nu ga ik kijken wat ze kosten, en die kosten gelijk 20 euro. Ik vind het belachelijk dat je een product punt 1... Lees meer

Traag ontgrendelen

Klacht van MarkvDuijn op 16 januari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Als ik het toestel wil ontgrendelen gaat het erg langzaam, ik begin met een veeg over het scherm die die de eerste keer al niet pakt, daarna als ik bel vergrendeld hij automatisch wat je niet aan kan passen. Dit... Lees meer

cash back

Klacht van Frits59 op 15 januari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

In Dec. jl. heb ik een samsung galaxy 2 (camera ) gekocht. Hier zat een cash back actie op van 50 € Aan alle voorwaarden voldaan en de nodige papieren opgestuurd . Krijg ik een mail dat mijn artikel niet voldoet aan de... Lees meer

75 eruo retour

Klacht van boosten op 15 januari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

ik heb 19-november 2014 een wasmaschine gekocht bij de harense smid code nummer wf80f7e6p6w ik heb een brief gestuurd naar maastricht met het code nummer van het wasmaschine op het wasmaschine zat een kaartje dat je 75eruo retour terug krijg ik ben... Lees meer

75 eruo retour

Klacht van boosten op 15 januari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

ik heb 19-november 2014 een wasmaschine gekocht bij de harense smid code nummer wf80f7e6p6w ik heb een brief gestuurd naar maastricht met het code nummer van het wasmaschine op het wasmaschine zat een kaartje dat je 75eruo retour terug krijg ik ben... Lees meer

Klacht over Samsung

Klacht van Danielle11 op 15 januari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Ik ben 2 jaar geleden veranderd van zorgverzekering. Dat was bij VGZ en kreeg toen een Samsung tablet cadeau via United Consumers. Na 2 maanden was de tablet al kapot.ik gebruikte hem amper, zit bijna altijd achter de pc... had er... Lees meer

123... 413414415...621622623