Terug

Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

53 klachten gemeld
1.4 /10
22 stemmen 22
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6334 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, promotie, galaxy, klantenservice, gratis. Op basis van de 6334 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Beschadigd product of pakket van Samsung 1.625 klachten Klantenservice problemen met Samsung 1.069 klachten Retour en terugbetaling problemen met Samsung 767 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Electronica Merken 6.337

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.334 klachten over Samsung ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.334 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Samsung?

U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

lijntjes op beeld van tv

Klacht van yasser pajouhideh op 21 mei 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

ik had voor de vierde keer op 4 verschillende tv´s van de zelfde model verticale lijntjes op tv.bij bcc waar ik mijn tv heb gekocht zeiden ze we gaan over naar andere oplossingen.bij samsung zeiden ze tegen mij stuur fotos... Lees meer

registreren lukt niet

Klacht van Pauline69 op 19 mei 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

ik probeer al een aantal weken om mijn aangekochte produkt te registreren, maar de site geeft elke keer aan dat er aan de site gewerkt wordt d.m.v. de boodschap "Oeps registreren lukt niet". Kunnen jullie mij een handmatig registratieformulier toesturen? Lees meer

Sasung galaxy S5

Klacht van rowenavbeek op 19 mei 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Op 04-05-2015 kocht ik een smartphone via T-mobile webshop. Het betreft een Samsung Galaxy S5. De telefoon functioneert niet zoals ik mag verwachten en vertoont de volgende gebreken: De telefoon is niet waterdicht, en heeft waterschade opgelopen. Jullie beschrijven op de website... Lees meer

Waardeloze wasmachine ecobubble

Klacht van Johanlinda2000 op 19 mei 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Ruim 2 jaar geleden hebben wij een Samsung ecobubble W1124ZAC 12k ecobubble gekocht. We dachten hiermee een innovatief apparaat te kopen. Niets bleek minder waar. Vanaf het begin af aan geeft de machine wekelijks minstens 3 keer code 5E aan,... Lees meer

Slechte hoesjes

Klacht van wendyhk op 18 mei 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Ik heb twee keer een hoesje gekocht voor mijn MacBook. Ik probeerde hem er heel voorzichtig af te halen, maar dat lukte niet. Ik moest kracht zetten om hem eraf te krijgen, waarop beide hoesjes braken. Ik realiseerde me dat het... Lees meer

123... 377378379...621622623