Klacht: Samsung galaxy s5 plus nog steeds niet te updaten naar android 5.0

jovaner op 09 juni 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 juni 2015

Een gebruiker uitte zijn onvrede over het feit dat de Samsung Galaxy S5 Plus (G901F) nog steeds niet kan worden geüpdatet naar Android 5.0 Lollipop, terwijl andere modellen zoals de gewone S5 en zelfs de S4 al wel zijn bijgewerkt. Hij vindt het onacceptabel dat er zo lang gewacht wordt op de update, vooral omdat de opvolger van Android Lollipop al is aangekondigd.

Mijn Klacht:

Zoals de titel al beschrijft, de Samsung galaxy s5 plus (g901f) is nog steeds niet te updaten naar android 5.0 Lollipop, terwijl de gewone s5 en zelf de s4 allang geupdate zijn! Zelfs de opvolger van android lollipop is al aangekondigd! Het is ronduit schandalig dat jullie er zo lang mee wachten. Zo’n oud toestel is de s5 plus niet eens.

Gewenste Oplossing:

Als eindelijk de update er is en als Samsung wat punctueler wordt met het updaten van zijn modellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM