Bij Samsung zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung.
Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >
Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6334 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.
De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, promotie, galaxy, klantenservice, gratis. Op basis van de 6334 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Samsung:
1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @Samsung_NL
U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.334 klachten over Samsung ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van merter mert op 27 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
meerdere maanden geleden dakloos geraakt,waarbij de huisarts me doorverwees naar stichting dimence en waar ik een intake gesprek kreeg. bij aankomst op de receptie werdt mij gevraagd om mijn menzis pas met als doel te kijken of ik verzekerd was(zelf geen... Lees meer
Klacht van merter mert op 27 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
meerdere maanden geleden dakloos geraakt,waarbij de huisarts me doorverwees naar stichting dimence en waar ik een intake gesprek kreeg. bij aankomst op de receptie werdt mij gevraagd om mijn menzis pas met als doel te kijken of ik verzekerd was(zelf geen... Lees meer
Klacht van NTLS De Jong op 27 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik zou een product bestellen bij Luxstyle. Ik vul mijn gegevens in en zie bij de volgende pagina verzendkosten. Extreem hoog! Dus ik besluit niet door te gaan met deze bestelling. Ik "klik" weer terug en ga verder met andere... Lees meer
Klacht van bhoogland op 27 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
ik heb nu bb creme gekocht voor getinte huid . heb er twee maar ondanks dat ik hem altijd eerder had. is het nu gewoon lelijk hij maakt mijn huid veel lichter. dus... Lees meer
Klacht van Harold en Nicole op 27 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Vertraging na aanraking van het scherm. Amazing brick is een voorbeeld van een spel dat met deze 2,5 mnd oude Samsung galaxy tab S niet te spelen is. Schandalig voor een dergelijk duur toestel. Speciaal hiervoorgekozen omdat er heel goede specs opgegeven... Lees meer
Klacht van btzwolle op 26 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Helaas is onze samsing eccobubble (type WF705E5SP4W/EN) wasmachine voor 3e keer kapot. Vorig jaar hebben ze onze wasmachine omgeruild voor nieuwe en nu is deze ook weer kapot en weer met dezelfde klacht... was komt er nat uit en hij... Lees meer
Klacht van Scarrie op 26 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
ik heb twee maanden geleden weer een Samsung mobiel aangeschaft , Het begon al na een week , uitvallen , en je kon er niks meer mee doen Na een paar uur weer proberen , en ja hoor hij deed... Lees meer
Klacht van margreet35 op 26 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
LS, Ik heb bij U uitsluitend een proefpakket besteld en geen vervolgzending. Bovendien heb ik heb u geen toestemming gegeven om de kosten van een eventuele vervolgzending van mijn bankrekening af te schrijven.U hebt mij in strijd met de wet niet... Lees meer
Klacht van Karin kuiper op 26 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Ik heb een samsung galaxy s3 en wanneer hij aan de oplader ligt loopt hij leeg, ik heb de nieuwste updates op mijn telefoon van de software. Ik heb sinds eind augustus (2maanden dus) een nieuwe accu. Lees meer
Klacht van K. op 26 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Artikel besteld, meteen afgerekend via iDeal, vervolgens een mail van Biuky dat het betreffende product niet leverbaar is. Ik heb (per mail, geen telefoonnummer bekend) contact opgenomen met Biuky maar krijg na 5 dagen nog steeds geen reactie! Lees meer