Terug

Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 76 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

76 klachten gemeld
1.4 /10
36 stemmen 36

Klantenservice & contact van Samsung

Telefoon 088 909 0100
Openingstijden dagelijks 08:00-22:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6368 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 848 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, klacht, promotie, klantenservice, galaxy. Op basis van de 6368 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Beschadigd product of pakket van Samsung 1.625 klachten Klantenservice problemen met Samsung 1.069 klachten Retour en terugbetaling problemen met Samsung 767 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Electronica Merken 6.379

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.373 klachten over Samsung ingediend, waarvan 72 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.373 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung is 088 909 0100, bereikbaar op dagelijks 08:00-22:00. U kunt ook een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Samsung?

Samsung heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 32 beoordelingen.

Hoe snel reageert Samsung op klachten?

Samsung reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

Telefoon

Klacht van Ssssssssssss op 19 juli 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Geachte samsung, Heb nu ongeveer 9 dagen samsung s7 edge na 4 dagen viel mijn telefoon constant uit en ging trillen, ook laad mijn tel ineens iets op weet niet wat er aan de hand is. Mijn telefoon voelt heel... Lees meer

Wasmachine klachten

Klacht van H.Cimir op 19 juli 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Een Samsung was machine gekocht buj de Media Markt. Wasmachine krimpt de was en verkleurt de kledingen. Al 3 keer monteur langs geweest, geen concreet oplossing nog steeds. Elke keer als in naar Samsung bel zijn ze heel onbeschoft en... Lees meer

Het toestel gooit zelf het netwerk eruit, en na een herstart functioneerde deze weer een tijdje en dan herhaalt zich dit.

Klacht van Janneke Dijkstra op 18 juli 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Mijn Samsung Galaxy trend plus S7580 valt steeds uit en is al 3 keer aangeboden voor reparatie naar Samsung Dr.mobile.eu reparatienummer van de laatste reparatie is IRMAPHON13811722 IMEI-nummer353738068189503 serienummerR21F652C1CF 2 x op aanraden van phonehouse zelf opgestuurd en de laatste keer... Lees meer

Sd kaart aktie

Klacht van attila01 op 18 juli 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

A5 2016 gekocht op 6 juli , ik zou daarbij een 64gb sd kaart krijgen. Nou vergeet het maar 8 keer de klantenservice van samsung gebeld. Wat een idioten daar. Eens maar nooit meer doe ik aan... Lees meer

Samsung s3 neo

Klacht van Cynthia123 op 18 juli 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Vorige week een SamsungS3 neo naar de Samsung Experience store in Amersfoort gebracht, apparaat wilde niet goed meer opladen, bleef hangen rond de 70%, vorige week maandag gebracht, filiaal manager zei wij gaan hem opsturen voor een nieuw... Lees meer

123... 320321322...625626627