8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

8 jaren geleden - Nou he he vanavond een mail gekregen of we ons wilde melden bij de vestiging in. En ja we hebben gelijk het is mis gegaan sorry excuus etc... dus als ze dit nu 5 dagen eerder hadden gedaan hadden ze geen slechte review geen klacht,nl gehad. Mediamarkt is aansprakelijk als een apparaat nog in de economische levensduur stuk gaat. Ze geven dan aan de hand van de reparatieofferte een berekening Wannee de reparatie 238,- zou zijn krijgen we van dat bedrag 89,- vergoed. Fijn zeggen we maar dat doen we niet want omdat we boos zijn hebben wij ons ook even ingelezen dus je moet dan zeggen nee daar ben ik het niet mee eens en ik wil van mijn aankoop afstand doen..... ja klopt zegt mediamarkt dat is uw recht en dan krijgt u de restwaarde terug mits je zelf niet de schade hebt veroorzaakt. Oh en wat is de restwaarde dan ... tiktik op het toetsenbord dat is 322,- maar dan moet de tv wel hier gebracht worden en opgestuurd worden om een test te doen prima zeggen we we doen afstand van de koop Mediamarkt moet gewoon vertellen waar je recht op hebt als consument dan zouden ze veel meer vrolijke klanten krijgen

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

8 jaren geleden - Nog steeds niet opgelost. Blijkbaar willen ze bij mediamarkt het niet oplossen we wachten nog steeds op een antwoord van mediamarkt. Ze nemen de tijd om de tv te onderzoeken en communiceren niets erover 1. Als jullie ons vertellen dat jullie gaan repareren zonder extra kosten dan mag dat. Wanneer wij wel kosten moeten betalen dan willen wij van de koop afzien Uw televisie is aangeboden om te kijken of wij hem voor u kunnen repareren. Dat is het enige wat we horen. Geen termijn klantenservice mailt met reparatieafdeling maar die reageren niet. Maar zo werkt het bij mediamarkt niet nee we negeren de klant bellen niet terug sturen verder geen informatie en klant moet zelf actie ondernemen nooit maar dan ook nooit kopen we iets bij mediamarkt en we gaan ook een campagne opzetten dat er meer mensen niet mee te krijgen klantenservice score een 0. Communiceren dat zou je moeten doen informeer gewoon de klant op een normale manier