Klacht: Samsung tv

Jojo1964 op 05 april 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 5 april 2018

Een klant heeft in december vorig jaar een Samsung-tv aangeschaft, maar ervaart enkele maanden later problemen met strepen in het beeld. MediaMarkt stelt dat de schade door de klant zelf is veroorzaakt, waardoor de garantie niet van toepassing is en de reparatiekosten meer dan 1000 euro bedragen, terwijl de tv oorspronkelijk 2300 euro kostte.

Mijn Klacht:

Heb vorig jaar december een samsung tv gekocht
Een paar maanden later zitten er plots strepen in beeld
Media markt zeg dat ik dat zelf heb gedaan en dat val onder de garantie kosten meer dan 1000euro
De tv heeft mij 2300 euro gekost

Gewenste Oplossing:

As me tv gemaakt word of een andere en anders me geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM