Alicevanderlinden op 09 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt meldt dat zijn Samsung smartphone nooit goed heeft gewerkt, met een echo tijdens het bellen als gevolg van een vermoedelijk defecte microfoon. Ondanks dat de smartphone binnen de garantieperiode ter reparatie is aangeboden in de MediaMarkt in Arnhem, bleef het probleem na de reparatie bestaan.
Mijn smartphone heeft nooit goed gewerkt. Bij bellen ECHO! dus microphone in het apparaat waarschijnlijk slechte makelij!
Ben binnen de garantie periode bij de mediamarkt in Arnhem terug geweest en kreeg na paar dagen de Samsung (on) gerepareerd terug, de ECHO WAS ER NOG!
Kunnen we er nogmaals mee terug komen, en er over praten? Desnoods een ander duurder toestel met bijbetaling kopen? Dit is geen doen op deze manier bellen met iemand!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
