Mijn Klacht:

Ik heb een Samsung s2 batterij bij Samsung-batterij.nl gekocht de batterij was binnen 5 maanden defect ik heb contact opgenomen met Samsung-batterij.nl per mail en het verhaal verteld, ze zeiden dat de garantie was verlopen.
Maar ik beroep me op de wettelijke garantie en daar wouden ze niets van weten. Ik voel me belazerd omdat ik zeker weet dat ik recht heb op een goed werkende product.

Gewenste Oplossing:

Als ik een andere batterij krijg. Of de batterij die ik heb gemaakt wordt