Mijn Klacht:
ongevraagd geld afschrijven van telefoonrekening.
bedraagt 4 euro elke 7 weken, twee jaar lang!
Gewenste Oplossing:
terug krijgen van geld vanaf start datum van het ongevraagde contract.
Klacht: ongevraagd geld afschrijven van telefoonrekening
martijnvanderstaay op 22 mei 2013 over Safeklick in de categorie Internetbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Safeklick vanwege ongevraagd afgeschreven bedragen van zijn telefoonrekening. Het gaat om een bedrag van 4 euro dat elke zeven weken gedurende twee jaar is afgeschreven. De klant is ontevreden over deze praktijk.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
