Klacht: niet ontvangen

Ernahb12345 op 09 maart 2024 over SAECLE in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SAECLE
Status Open
Datum 9 maart 2024

Een klant heeft negatieve ervaringen met SAECLE, omdat de bestelde kleding niet is geleverd en er geen reactie komt op e-mails. Daarnaast wordt vermeld dat het opgegeven adres onbewoond is.

Mijn Klacht:

nooit bestellen daar !
spullen worden niet geleverd en ze reageren niet op de mail.
adres is onbewoond.

Gewenste Oplossing:

spullen sturen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SAECLE

Reactie van de melder van de klacht Ernahb12345

2 jaren geleden - geen bevestingsmail niets ontvangen geen antwoord opmijn mail met de vraag waar de order blijft

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten