cor bergsma op 15 februari 2014 over SAA Verzekeringen in de categorie Verzekering
17-2 klacht in behandeling genomen. Contact met maatschappij opgenomen om polis per schorsingsdatum te laten schorsen. 19-2 zijn de stukken opgemaakt en is de teveel betaalde premie klaargezet om terug te worden gestort. 21-1 relatie per e-mail op de hoogte...
Een klant van SAA Verzekeringen heeft een klacht ingediend over het onterecht afschrijven van geld van zijn rekening, ondanks het feit dat hij zijn verzekering had opgezegd. De klant vraagt om opheldering over deze gang van zaken met betrekking tot zijn polis voor een oldtimer. De klacht is inmiddels opgelost.
waarom is er geld van mijn rekening afgehaald terwijl ik de verzekering heb opgezegd.
polis 5549.41011650
oldtimer mercedes-benz s-klasse 380 se sedan.
groet Cor Bergsma
zo snel mogelijk mijn geld terug op de bank.....
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SAA Verzekeringen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SAA Verzekeringen in behandeling genomen
Heeft op 24 februari 2014 om 07:34 geantwoord
17-2 klacht in behandeling genomen. Contact met maatschappij opgenomen om polis per schorsingsdatum te laten schorsen. 19-2 zijn de stukken opgemaakt en is de teveel betaalde premie klaargezet om terug te worden gestort. 21-1 relatie per e-mail op de hoogte gesteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SAA Verzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
