Klacht: Mouw witte blouse gescheurd

F Boer op 03 januari 2016 over S.Oliver in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf S.Oliver
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 januari 2016

Een klant heeft in oktober 2015 een witte blouse van het merk S.Oliver online aangeschaft. Na drie keer dragen en wassen op een fijnwasprogramma scheurde de mouw van de blouse op 1ste Kerstdag, zonder dat dit op een naad gebeurde. De klant verzoekt om een reactie, aangezien de blouse niet meer te dragen is.

Mijn Klacht:

Oktober 2015: online witte blouse gekocht van het merk St oliver.
3 x gedragen, 30 graden gewassen op een fijnwasprogamma.
Bij het aantrekken 1ste Kerstdag scheurde de mouw van schouder naar elleboog totaal af en nog niet eens op een naad. Ik heb er een foto van gemaakt . Deze blouse was niet goedkoop, dus zou graag een reactie van jullie willen horen want kan hem niet meer aan. Op verzoek wil ik de foto doormailen.

Met vriendelijk groet,

F. Boer

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met eventueel een andere witte blouse of een andere aankoop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM