Klacht: Zelf annuleren van reis

mheuvel op 19 september 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 19 september 2020

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Ryanair omdat hij zijn reis van Eindhoven naar Faro, geboekt in januari, wil annuleren vanwege de aanhoudende Covid-19 situatie en striktere regels in België. Hij ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice en is gefrustreerd over de kosten van niet inchecken. De reiziger heeft besloten niet meer met Ryanair te vliegen.

Mijn Klacht:

Januari reis geboekt naar Eindhoven Faro.
Covid19 brak uit. Nu is het september. En Covid 19 is er nog steeds. Woon in België en de carona regels zijn hier iets scherper als in andere landen
En zouden maandag de 21 gaan maar wij gaan niet. Ryanair is nergens te bereiken chat box werkt niet. Niet inchecken kost je 110€
Dit gewoon schandalig. Vlieg niet meer met Ryanair.

Gewenste Oplossing:

Dat is gewoon contact met Ryanair kunt opnemen. In het Nederlands.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mheuvel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM