Terug

Klacht: wij wachten op een voucher.

wachtwoord 18061955Es op 15 januari 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 januari 2021

Er is onvrede over het gebrek aan communicatie van Ryanair met betrekking tot een verwachte voucher. Klanten hebben herhaaldelijk gereageerd op ontvangen e-mails, maar hebben tot nu toe geen antwoord gekregen. Ze verzoeken om een oplossing voor hun situatie.

Mijn Klacht:

wij vertrokken normaal op 3 september om 10 u 25 naar Alicante. En zouden terugkomen op 15 september 2020 in Zaventem . referentie K47BUF.
in die periode was het zeer sterk afgeraden te reizen. Ik kreeg zelfs geen reisbijstand op dat ogenblik omdat ik op invaliditeit sta. Wij antwoorden telkens met mails op jullie mails. Tot nu toe zonder resultaat. Wij verwachten een voucher van Ryanair.
Wij hopen op een goede afloop en groeten jullie.
Stiens Etienne en Vandersteen Christiane.

Gewenste Oplossing:

Wij verwachten een Voucher, voor onze volgende reis naar Alicante.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het