4M op 23 september 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant meldt dat zijn dochter en haar drie vriendinnen sinds mei 2020 wachten op de terugbetaling van hun geannuleerde tickets door Ryanair, als gevolg van de coronamaatregelen. Tot op heden hebben zij geen communicatie ontvangen van de luchtvaartmaatschappij en kunnen zij geen contact krijgen via chat of telefoon.
Mijn dochter en haar 3 vriendinnen wachten al vanaf mei op geld teruggave van hun ( door corona) geannuleerde tickets .
Maar nog steeds niks gehoord en krijg geen contact met Ryanair. Zowel chat als telefonisch niet
Wanneer de meiden hun geld terug hebben
1443.92 euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
