Mijn Klacht:

vlucht gemist omdat op eindhoven luchthaven zo druk was bij de controle, en waren 2 uren van te voren daar. eenmaal op vertrek hal gate closed! sta je dan, er we waren niet de enige, hadden het gewoon open moeten gooien we hadden nog in kunnen stappen, mensen stapten nog in! waarom zo moeilijk doen veel leed kunnen besparen! omgeboekt naar andere luchthaven voor morgen, mogen we ook nog eens 200 euro aftikken.

Gewenste Oplossing:

de 200 euro terug, en onkosten vervoer voor terug naar huis a 16.50 euro, en de reserveerde stoelen 18 euro.