FR7411 op 12 januari 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft twee tickets voor de vlucht FR7411 en 7412 gekocht voor een totaalbedrag van 393,98 euro, maar de vlucht is geannuleerd. De klant verzoekt om een terugbetaling, maar ondervindt problemen bij het vinden van de boeking via de informatie van Ryanair.
Ik heb 2 tickets voor FR7411 en 7412 voor 2 personen.Op 7 febr.as
Betaald 393,98 €
Ikzou graag mijn geld terug willen en dat lukt niet via de info van Ryanair
Men kan de boeking niet vinden terwijl ik 2 tickets heb!
Als ik mijn geld teru heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
