Terug

Klacht: tickets van juni 2020 4 keer Gerona! TripID 5735123

Spanje2021 op 11 februari 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een klant heeft tickets geboekt via Tix voor een vlucht naar Gerona in juni 2020, maar heeft geen informatie ontvangen over teruggave of omboeking. De klant wil de vier tickets omzetten naar een vlucht naar Lissabon van 24 oktober tot 24 oktober, samen met twee andere personen, en vraagt om hulp bij het omboeken.

Mijn Klacht:

Ik heb via tix de tickets geboekt en betaald. Ik hoor niets over teruggave of omzetting. Ik wil deze 4 tickets omzetten naar lissabon 24 oktober tot 24 oktober.
Wel met 2 andere personen,ik had 2 boekingen aangemaakt.
E.P. van Vliet en G. Reitsma en 2 andere personen willen naar Lissabon.
Ik krijg geen adequate hulp bij het omboeken. Kan iemand mij bellen of mailen op [email protected] of 0616642147

Gewenste Oplossing:

Als ik de tickets van Gerona van juni 2020 heb omgezet naar Lissabon op de genoemde data. Of mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het