Mijn Klacht:
Mijn man heeft 10 kilo bagage bij geboekt, nu moeten we daar veel teveel voor betalen!
Gewenste Oplossing:
Als ik gebeld wordt of het bedrag verrekend wordt
Klacht: Teveel berekend voor bagage
Lotje 2018. op 29 juni 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over Ryanair, omdat er te veel kosten in rekening zijn gebracht voor het bijboeken van 10 kilo bagage. De klant vindt de extra kosten onredelijk hoog.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
