Magali Cauwe op 30 september 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft in juli 2020 vluchten geboekt bij Ryanair, die later geannuleerd werden. Ondanks een aanvraag voor terugbetaling in juli heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen en kan hij het bedrijf niet telefonisch bereiken.
beste,
ik heb vluchten gebeokt voor in julie 2020 , maar deze werden jammergenoeg geannuleerd. nu heb ik een aanvraag gedaan voor terugbetaling in juli. en ik heb hier nog steeds niets over gehoord en ik kan ze ook niet telefonisch bereiken.
terugbetaling vluchten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
