Lucanneke op 18 maart 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Ryanair ervaart problemen met het terugkrijgen van geld na een annulering. Hij ontvangt herhaaldelijk de melding dat het reserveringsnummer onjuist is, wat leidt tot frustratie. Deze klacht sluit aan bij de ervaringen van andere klanten met vergelijkbare problemen.
Ook ik heb dezelfde klacht zoals zovelen hier , steeds dezelfde melding : foute reserveringnummer ,
Als ik mijn terugbetaling heb .
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
