Mijn Klacht:
reis is geannuleerd via corona 19 juli was geboekt , ze houden mij aan het lijntje , ze willen dat ik een voucher naam , maar wil mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
als ze gestort hebben
Klacht: terugbetaling
paulvermeulen op 02 september 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ryanair heeft een klacht ingediend over de terugbetaling van een geannuleerde reis vanwege corona, die op 19 juli was geboekt. De klant voelt zich in het ongewisse gehouden door de maatschappij, die alleen een voucher aanbiedt, terwijl de klant liever zijn geld terug wil.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
