Mijn Klacht:

Ondanks goedkeuring Raynair voor refund- ticket wijziging , wordt er nog steeds niets terugbetaald na 2,5 maanden wachten. Ryanair geeft als reden dat team dat refunds afhandelt niet op kantoor mag komen, en dit pas na weken weer opgepakt zal worden

Gewenste Oplossing:

Als Raynair afspraak nakomt dat change fee vergoed wordt zoals toegezegd