Mijn Klacht:

Ik heb bericht ontvangen van Ryanair dat mijn vlucht niet doorgaat en dat ik restitutie kan krijgen van mijn betaalde reissom. Als ik hiervoor het formulier invul krijg ik steeds de melding dat het reserveringsnummer niet klopt. Heb deze klacht ook weggelegd bij de chatservice van Ryanair maar hierop krijg ik geen reactie.

Gewenste Oplossing:

als het bedrag van de reissom gerestitueerd wordt