Een klant heeft op 21 mei een restitutie aangevraagd voor een vlucht van Eindhoven naar Palma en terug, met een totaalbedrag van 347,96 euro voor twee personen. Tot op heden heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.
21 mei jl restitutie aangevraagd betreft vlucht van 8 Juli – 15 Juli Eindhoven- Palma retour 2 personen FR3532 FR3531 totaal 347,96 euro.
Helaas nog niets mogen ontvangen.
Zodra bedrag is teruggestort op mn rekening!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
