[email protected] op 30 augustus 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft moeite om een terugbetaling aan te vragen voor een vlucht met Ryanair op 11 en 13 september vanwege Corona. Ondanks twee dagen proberen, lukt het niet om contact te krijgen met de luchtvaartmaatschappij of een claimformulier in te dienen.
ik ben al 2 dagen bezig om een refund te vragen voor min vlucht op 11 en 13 september ivm Corona. op geen enkele manier lukt het me om contact te krijgen met Ryanair of een claim formulier in te sturen.
als ik de toezegging heb dat ik mijn € 295,22 terug krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
