Terug

Klacht: Refund

Desiree Van Oijen op 01 februari 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een klant heeft op 22 december een e-mail ontvangen met een formulier voor het terugvragen van tickets, dat hij heeft ingevuld en opgestuurd. Sindsdien heeft hij niets meer vernomen van Ryanair en vindt het schandalig dat het bedrijf moeilijk te bereiken is, vooral nadat hij de tickets al driemaal heeft verzet en telkens extra kosten heeft gemaakt.

Mijn Klacht:

Heb mail gekregen op 22 dec met formulier refund tickets..ingevuld..opgestuurd. Niks meer gehoord. Ryanair niet te bereiken. Schandalig. Had de tickets al driemaal verzet en iedere keer weer bijbetaalt. Nu nada..niks.

Gewenste Oplossing:

Als ik geld terugkrijg natuurlijk of al krijg ik maar een voucher ..zo ik ook al tevreden mee zijn.
Gaat om twee tickets ..datum was 29 jan (laatste keer dan).
ReferentienummersM5S56M en H1N33Y.
Boek zo vaak voor veel mensen bij Ryanair.
Snap dat het druk is..maar laat iets horen minimaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Desiree Van Oijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het