Een klant heeft op 15 april 2020 een voucher aangevraagd van Ryanair vanwege een geannuleerde vlucht, maar wacht sindsdien zonder enige reactie op zijn verzoek. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft de klant zonder antwoord.
Wacht al vanaf 15-04-2020 op een voucher van Ryanair wegens door hen geannuleerde vlucht. Ondanks tig mail ontvang ik geen enkele reactie.
bij ontvangst voucher
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
