Klacht: onnodig betaald voor handbagage

guy feys op 24 oktober 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 oktober 2021

Een klant van Ryanair heeft 20 euro betaald voor handbagage bij de vlucht van Charleroi naar Malaga, ondanks dat alles bij de boeking in orde leek. Bij de terugvlucht werd er geen extra kosten in rekening gebracht. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

vlucht charleroi naar malaga . In de luchthaven van charleroi heb ik moeten 20 euro bijbetalen voor handbagage niettegenstaande bij de boeking alles ok was . Bij terugkeer was alles ok , ze hebben niets bijgevraagd . Ik zou graag die 20 euro terugbetaald krijgen .

Gewenste Oplossing:

20 euro terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door guy feys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM