Mijn Klacht:

2 uur van te voren kon je inchecken. Heb k meteen geprobeerd, wat blijkt? Hun site deed t niet en wij maar proberen. Je kon niet op drukken, dus vroeg ik aan mijn moeder of ze aan t grond personeel hulp kon vragen, ik bedoel klantvriendelijkheid is bij hun vrij onbekend , maar proberen kan altijd. Wat blijkt, ze moet door hun fout een boardingpas aanschaffen van circa 50 euro. Dit is onzin en afzetterij

Gewenste Oplossing:

Het geld terug te krijgen wat zin betaald heeft voor die onzinnige boardingpas