Mijn Klacht:
Op 11 sept 2020 omgeboekt daar de vorige reis naar Spanje niet mocht doorgaan wegens de corana. Omgeboekt naar Perpignan FR1384 17 okt 2020
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden daar er bij corona sprake is van gratis omboeking
Klacht: omboekingskosten van 2 x 45 €
Van Beneden op 24 september 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 11 september 2020 een vlucht omgeboekt naar Perpignan vanwege de annulering van een eerdere reis naar Spanje door coronamaatregelen. Voor deze omboeking zijn kosten van twee keer 45 euro in rekening gebracht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
