Mijn Klacht:

Wij hebben op 24-4 drie vliegtickets gekocht van Dusseldorf naar Marrakesh en op 29-4 3 tickets terug van Marrakesh naar Weeze. Toen in maart duidelijk werd dat de vluchten geanuuleerd werden ivm covid, heb ik meteen refund aangevraagd. Omdat ik almaar niets hoorde, heb ik bij herhaling geprobeerd dit verzoek te herhalen, echter dan krijg ik de melding dat de refund al is aangevraagd. Ik heb tot op heden niets ontvangen en het lukt me niet hierover in contact te komen.

Gewenste Oplossing:

Als de refund op mijn rekening staat