Terug

Klacht: No me dejaron volar

Kirenia op 31 januari 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 31 januari 2021

Een klant van Ryanair meldt dat hij bij het inchecken te horen kreeg dat hij niet kon vliegen vanwege zijn Nederlandse paspoort, ondanks dat hij in België woont. De medewerker eiste een bewijs van inschrijving in België, wat de klant niet kon overleggen. Hij vraagt om terugbetaling van zijn retourticket, omdat hij deze regel niet kon vinden op sociale media.

Mijn Klacht:

Esta mañana cuando fui hacer mi Check in con una de las señoritas de ryanair me dijo que por tener pasaporte holandés no podía volar,le mostré que si tengo pasaporte holandés pero que vivo en Bélgica pues eso no fue suficiente tenía que tener mínimo un empadronamiento me ha dicho,he buscado en todas las redes sociales y no encuentro dicha ley,quiero mi dinero el billete de regreso!

Gewenste Oplossing:

Devolviendo mi dinero!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kirenia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het