[email protected] op 24 april 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Ryanair meldt dat hij gedwongen werd om twee keer 2 euro bij te betalen voor zijn vlucht, maar dat de link om dit te doen niet functioneerde. Hierdoor ondervond hij problemen bij het afhandelen van de luchthaventaks. De klacht is goedgekeurd.
Ik moet 2x 2€ bijbetalen voor vlucht via een link die niet werkt
Graag krijg ik antwoord waar en hoe ik dien te betalen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
