Klacht: Lang wachten op restitutie

Hessel Rozendom op 10 februari 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 10 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ivm Corana ging vlucht niet door. Via bookingskantoor Kiwi restitutie aangevraagd van de vluchtkosten. Doorverwezen naar Ryanair. Deze stuurde na maanden wachten een voucher. Deze geweigert aangezien we de ticketkosten terug wilden ontvangen. Uiteindelijk een cheque ontvangen die nergers is in te wisselen. Diverse mails naar Ryanair verzonden, zonder enige reactie.

Gewenste Oplossing:

Reactie Ryanair en terugstorting van het geld

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM