Mijn Klacht:

Beste,
Tijdens het boeken van mijn ticket heb ik parkeer plaats bij geboekt. Ik heb deze parkeerplaats voor 5 dagen geboekt.
Een week voor vertrekt had ik nog geen bevestigingsmail ontvangen.
Ik heb contact opgenomen met Ryanair en zij adviseerde mij park via te mailen.
Ik heb ze gemaild en het antwoord gekregen dat zij mijn reserving binnen hadden en dat ik binnen 4 dagen mijn parkeer nummer en plaats zou krijgen.
Tot op heden niets ontvangen.
De dag van vertrek heb ik opnieuw een parkeer plaats moeten betalen van 65 euro omdat mijn naam en plaats nergens te bekennen was.
Ik wil de kosten die ik extra heb gemaakt terug van Ryanair.
Dat is 65 euro. Want ik had al parkeer plek voor 5 dagen voor 49 euro betaald.
Ik zie uw reactie graag tegemoet.

Groet,
Charissa Pengel

Gewenste Oplossing:

Het geld van de extra gemaakte kosten terug 65 euro.