Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Ryanair. Door een wijziging in de landing op een andere luchthaven werd er een transfer per bus aangeboden. Echter, deze bus was vol, waardoor ik en nog zeker 40 andere passagiers zelf iets moesten regelen. Dit resulteerde in extra kosten van €400,- voor een taxi. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Ryanair, maar kreeg geen bruikbare informatie en ook geen PNR-nummer.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige vergoeding van de gemaakte transferkosten.
