Een passagier heeft online ingecheckt en stoelen gereserveerd met een creditcard, maar moest bij het inchecken in het vliegtuig alsnog 110 euro betalen. De klager vindt deze extra kosten onterecht en vraagt om een reactie van Ryanair.
Ik had online ingecheckt,stoelen gereserveerd met mijn credit card.Stoelen waren ook gereserveerd, bleek in vliegtuig. En toch moest ik nog 110 eurobetalen voor het inchecken , vindt dit niet terrecht.
Check in nummer jcwt9q. Vluvhtnummer FR7523.
Graag hoor ik van U.
HgThea Haitsma
[email protected]
Geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
