ZEER ONTEVREDEN RYANAIR KLANT op 11 september 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een vlucht bij Ryanair geboekt die is geannuleerd en heeft een refund-formulier ingediend. Na vier maanden heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, terwijl de verwachte termijn hiervoor zeven dagen is. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van Ryanair.
Mijn vlucht is door Ryanair geannuleerd, refund-formulier ingevuld, maar na 4 maanden nog geen geld terwijl 7 dagen de limit is
GELD NU RETOUR
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
