Mijn Klacht:

Beste,
Ik betaalde extra om handbagage en een prior ticket ik betaalde ook nog extra voor de stoelen,toen ik opstapte was er van prior geen sprake meer en kon ik mijn bagage vele stoelen verder kwijt omdat die op mijn nr al bezet waren,ik ben slecht te been een het was een ravage om aan mijn bagage te geraken ik moest tegen het volk inlopen waarna ik me bezeerd heb,is het wel nodig om dit alles extra aan te rekenen als er toch met niets rekening gehouden wordt?

Gewenste Oplossing:

Als iedereen zijn genummerde handbagage op zijn eigen nr zet en geen extra rugzakken in de hokken steekt voor handbagage.maar van prior is niet veel te merken.