Mijn Klacht:
Vlucht is geannuleerd. Info ingevuld op site. Nog steeds 3weken later niks terug ontvangen ondanks toezegging
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mn geld terug heb
Klacht: Geld wordt niet teruggestort
G.Drentrh op 29 juni 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ryanair heeft een klacht ingediend omdat zijn geannuleerde vlucht niet heeft geleid tot een terugbetaling. Drie weken na het invullen van de benodigde informatie op de website heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen, ondanks eerdere toezeggingen van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
