Klacht: geld teruggave

Koos0911 op 31 maart 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 31 maart 2021

Er wordt al tien maanden geprobeerd om een terugbetaling van Ryanair te ontvangen voor een vlucht die in mei 2020 was geboekt. Ondanks het verstrekken van de benodigde informatie, blijft het bedrijf niet reageren op pogingen tot contact.

Mijn Klacht:

We proberen al een 10 mnd ons geld terug te krijgen van Ryanair, we hadden een vlucht in mei 2020 geboekt en nog steeds geen geld terug gekregen, ze hebben de info waar ze om vroege gekregen maar reageren op geen enkel contact.

Gewenste Oplossing:

als we ons geld terug hebben uiteraard.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM