Mijn Klacht:

Na 6 weken wachten op terugbetaling van een -ivm cotona/ geannuleerde reis een cheque van ze ontvangen. Deze is inwisselbaar bij citibank in Frankfurt. Ik wil geen cheque maar dat ze het bedrag op mijn bankrekening storten. Nu moet ik via ING Amstredam een verzoek indienen en wordt er €35 kosten berekend. Stort mijn geld gewoon op mijn rekening, dat moet ik bij hen toch ook doen?

Gewenste Oplossing:

Als ze ook mijn €35 vergoeden. Ik vlieg nooit meer met Raynair!