[email protected] op 14 september 2019 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een groep dove reizigers heeft moeite met het terugvragen van hun geld na de annulering van hun vlucht met Ryanair. Ze vragen zich af hoe ze dit proces kunnen doorlopen, gezien hun communicatieve beperkingen.
Hoe kunnen we onze geld terugvragen? We zijn dove mensen. Onze vlucht is geannuleerd.
Als we onze geld terug krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
