Mijn Klacht:

Door corona is onze vlucht FR1822 naar valencia helaas gecanceld, eerst krijg ik een mail wil je geld terug of een voucher. Aangegeven graag het geld terug te willen, waarop ik een mail krijg fijn voor het accepteren van een voucher. Na deze gekke mail terug geaccepteerd om dan de voucher te ontvangen, ben al vanaf april aan het wachten op een voucher maar zie er nog steeds geen verschijnen…

Gewenste Oplossing:

Tevreden op moment dat ik of geld terug krijg of de voucher ontvang.