Terug

Klacht: Geld terug graag!

Anniebannie op 17 mei 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 17 mei 2020

Een klant van Ryanair heeft een klacht ingediend omdat hun vlucht naar Malaga op 22 maart vanwege corona werd geannuleerd. Ondanks de keuze voor een terugbetaling, ontving de klant een voucher en heeft sindsdien geen reactie gekregen op hun e-mail. De klant verlangt naar een terugbetaling in plaats van een voucher.

Mijn Klacht:

Wij zouden 22 maart naar Malaga vliegen met Ryanair. Deze vlucht ging niet door ivm corona. We kregen de keuze geld terug of een voucher, we hebben voor geld terug gekozen. Nu kregen we een mail dat we een voucher krijgen, maar daar hebben we niet voor gekozen. Gemaild maar we horen niks meer. Een vlucht boeken kan in het Nederlands, maar nu moet alles in het Engels!!
Wij willen ons geld terug!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anniebannie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het