Klacht: Geld terug

Lotus014 op 09 september 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden een tijdje geleden onze vlucht geboekt naar Spanje. Maar natuurlijk vanwege corona is het geannuleerd. We kregen een voucher er voor terug, maar ik had aangegeven dat ik graag mijn geld terug zou willen krijgen. Na een bevestigings mail te hebben gekregen dat we het geld tussen 5-7 werkdagen terug zouden krijgen. Hebben we het na 2 weken!! Na 2 weken! Dus nog helemaal niks terug gehad. Heel jammer dit

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM