Een klant van Ryanair meldt dat zij en de tussenpersoon, vliegtickets.nl, nog steeds geen terugbetaling hebben ontvangen voor vier annuleringen van vluchten met reserveringsnummer XYYSVA, die op 17 april 2020 gepland stonden en vanwege Covid-19 zijn vervallen. De klacht is goedgekeurd.
Van 4 vluchten, reserveringsnr. XYYSVA, van 17 april 2020, die vervielen wegens Covid 19, hebben wij én eveneens vliegtickets.nl nog steeds geen geld retour onvangen.
Geld retour van Ryanair via Vliegtickets.nl
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
